دليل شركات التوصيل

تقارير الشركة: تقرير الطرود والتقارير الأخرى

كيف تستخدم الشركة تقرير الطرود (الفترة والفلاتر والبطاقات والتقسيمات والتصدير)، ومعنى كل رقم فيه، وأي تقارير قديمة في القائمة لا يُعتمد عليها في الأرقام المالية.

آخر تحديث 22 أكتوبر 2026 · آخر تحقق 22 أكتوبر 2026

الغرض#

يمنح تقرير الطرود الشركة صفحة واحدة بأعداد الطرود ونتائج التسليم والمبالغ المحصّلة وأجور التوصيل لأي فترة، موزّعة حسب التاجر والمندوب، مع تصدير CSV. يشرح هذا الدليل كيف تقرأه وأي تقارير أخرى في قائمة التقارير أقدم وأقل موثوقية في الأرقام المالية.

من يستخدمه#

حسابات أدمن الشركة والمسؤول والفرع التي يملك دورها صلاحية parcel_status_reports. يغطي التقرير كل طرود شركتك، من تجارك ومن تجار المنصة الذين يشحنون معك. ولا تظهر فيه طرود الشركات الأخرى أبداً.

المتطلبات#

  • صلاحية parcel_status_reports. بند ملخص إجمالي (parcel_total_summery) يفتح الصفحة نفسها، لكن روابط التصدير والحالات فيها تستخدم مسارات تقرير الطرود التي تحتاج parcel_status_reports.
  • تُحتسب الطرود بحسب تاريخ إنشائها لا تاريخ تسليمها.

إنشاء تقرير الطرود#

  1. افتح التقرير

    من القائمة الجانبية اختر التقارير ثم تقارير حالة الطرود. عنوان الصفحة تقرير الطرود. ولا تظهر قائمة التقارير إلا إذا كان دورك يملك parcel_status_reports أو parcel_wise_profit.

  2. اختر الفترة

    استخدم الأزرار اليوم وآخر 7 أيام وهالشهر والشهر الماضي، أو حدد من ولـ بنفسك. الافتراضي من بداية الشهر الحالي حتى اليوم. وإذا انعكس ترتيب التاريخين يُبدَّلان.

  3. ضيّق النتائج

    صفِّ حسب مجموعة الحالة (بانتظار الاستلام، قيد التوصيل، تم التسليم، مرتجع، أخرى) أو التاجر أو المندوب، أو ابحث برقم التتبع أو الهاتف أو الاسم أو رقم الطلب. اضغط عرض؛ ومسح الفلاتر يعيد كل شيء.

  4. اقرأ الملخص

    تعرض البطاقات الأرقام الموضحة أدناه. والضغط على جزء من شريط توزيع الحالات يطبّق فلتر تلك الحالة.

  5. اقرأ التقسيمات

    حسب اليوم مخطط أعمدة (يظهر فقط إذا أُنشئت طرود في أكثر من يوم مختلف ضمن الفترة؛ والأخضر حصة المسلَّم). وحسب التاجر وحسب المندوب جدولان بأعلى 30 صفاً بحسب عدد الطرود؛ اضغط الاسم لتصفية النتائج به. وتحتهما قائمة الطرود بواقع 25 طرداً في الصفحة.

  6. صدّر أو اطبع

    تصدير Excel ينزّل ملف CSV بترميز UTF-8 مع علامة BOM (علامة ترتيب البايتات) ليعرض Excel الحروف العربية بشكل صحيح. وطباعة تطبع الصفحة دون الفلاتر.

النتيجة المتوقعة#

تعرض الصفحة البطاقات وشريط توزيع الحالات وتقسيمات حسب اليوم وحسب التاجر وحسب المندوب وقائمة الطرود للفترة والفلاتر المختارة.

معنى الأرقام#

البطاقة أو العمود معناها
كل الطرود الطرود المنشأة في الفترة والمطابقة للفلاتر. ويعرض السطر الصغير عدد الطرود التي ما زالت قيد المعالجة (مجموعتا «بانتظار الاستلام» و«قيد التوصيل»)
تم التسليم طرود مجموعة «تم التسليم» (انظر مجموعات الحالة أدناه). ونسبة النجاح = المسلَّم ÷ (المسلَّم + المرتجع)
مرتجع طرود مجموعة «مرتجع» (انظر مجموعات الحالة أدناه)؛ و«بقيمة» مجموع مبالغ تحصيلها
تحصيل الطرود المسلّمة المبلغ المحصَّل فعلاً على الطرود المسلَّمة (أو مبلغ التحصيل إن لم يُسجَّل مبلغ محصَّل). ويظهر تحتها سطر «ولسا ماشي ...» بمبلغ تحصيل الطرود التي ما زالت قيد المعالجة (مجموعتا «بانتظار الاستلام» و«قيد التوصيل»)
أجور التوصيل (المسلّمة) أجرة توصيل الطرود المسلَّمة. وحين تنطبق حصة منصة يظهر «حصة المنصة ... — الصافي ...»، وإلا يظهر مجموع أجرة كل الطرود

مجموعات الحالة: تضم مجموعة بانتظار الاستلام الحالات: بانتظار الاستلام، تم تعيين مندوب الاستلام، إعادة جدولة الاستلام، استلمه مندوب الاستلام. وتضم قيد التوصيل: بالمستودع — جاهز للتوزيع، عم ينتقل لفرع تاني، وصل الفرع، مع مندوب التوصيل، إعادة جدولة التوصيل. وتضم تم التسليم: تم التسليم وتوصيل وتسليم جزئي. وتضم مرتجع: فشل التوصيل — راجع للشركة، وراجع للتاجر، وإعادة جدولة الإرجاع للتاجر، واستلمه التاجر (مرتجع)، ومرتجع بالمستودع، وتعيين للتاجر، ورجع للتاجر. وتضم أخرى كل ما عدا ذلك، ومنه حالات الإلغاء مثل «إلغاء الإرجاع للشركة».

أعمدة ملف CSV#

رقم التتبع، رقم الطلب، التاريخ، الحالة، المجموعة، المستلم، الهاتف، المدينة، التاجر، المندوب، مبلغ التحصيل، المحصّل، أجرة الشحن، رسوم المنصة، حصة المنصة. والمبالغ في الملف بالدولار الأمريكي، أما الشاشة فتعرضها بعملة العرض لديك.

التقارير الأقدم في القائمة#

  • Parcel Wise Profit (parcel_wise_profit، ويظهر في الواجهة العربية بعنوان خاطئ هو «ربح لا يتجزأ من الحكمة»): يعرض الطرود المسلَّمة مع الدخل والمصروف والربح. يقرأ الدخل من حقل «المبلغ الإجمالي للرسوم» القديم، ويقرأ المصروف من قيود كشف المندوب القديمة. والطرود المنشأة بالمسار الحالي تخزّن 0 في الحقول القديمة، لذا فهذا التقرير ليس مرجعاً موثوقاً للأرقام المالية.
  • Merchant/Branch/deliveryman (merchant_hub_deliveryman، وتسمّي القائمة العربية الفرع «المحور»): اختر نوع المستخدم: «تاجر» أو «المركز رئيسي» (أي الفرع) أو «رجل التوصيل» (أي المندوب)، ثم الفلاتر. وهو أيضاً يقرأ الحقول والقيود المحاسبية القديمة.
  • تقارير الراتب (salary_reports): سجلات الرواتب والمدفوعات حسب التاريخ والشهر والمستخدم، مع تصدير وطباعة. وهو يعرض سجلات صفحات كشف رواتب في القائمة الجانبية.

وللمبالغ المستحقة بينك وبين مناديبك وتجارك استخدم صفحات التسوية بدلاً منها.

أخطاء شائعة#

  • البحث عن طرد بتاريخ تسليمه. يصفّي التقرير بتاريخ الإنشاء، فالطرد الذي أُنشئ الشهر الماضي وسُلِّم هذا الأسبوع يظهر في تقرير الشهر الماضي.
  • استخدام تقرير Parcel Wise Profit للطرود الجديدة ورؤية 0.
  • تجاوز حد التصدير: يُسمح بـ 20 طلب تصدير في الدقيقة كحد أقصى.

الحدود والصلاحيات#

  • يرى موظفو الشركة طرود شركتهم فقط؛ وفلتر الشركة موجود للسوبر أدمن فقط.
  • جدولا التاجر والمندوب يعرضان أعلى 30 صفاً فقط، وتعرض قائمتا فلتر التاجر والمندوب حتى 1000 اسم.
  • تستخدم الطباعة نافذة الطباعة في المتصفح؛ ولا يوجد ملف PDF.