مبلغ التحصيل وأجرة التوصيل والرسوم على الطرد

الغرض#

عند إنشاء طرد تعرض لوحة ملخص الطرد ما يدفعه المستلم عند الاستلام (COD)، وأجرة التوصيل، وما يُخصم من رصيدك. تشرح هذه الصفحة كل سطر فيها. تتغيّر الأرقام بحسب شركة التوصيل ونوع حسابك وقواعد المنصة، لذلك لا تذكر الصفحة أسعاراً ثابتة.

من يستخدمها#

التاجر، من طرد جديد. وتعتمد المسارات التالية آلية الإنشاء والتسعير نفسها: إنشاء موظفي الشركة طرداً لأحد تجار شركتهم، واستيراد Excel الخاص بالتاجر، وواجهة API، والمتاجر المربوطة. يُحسب السعر دائماً على الخادم، واللوحة تعرض معاينة له وتحدّثها عند تغيير الشركة أو مكان الاستلام أو الوزن أو موقع المستلم أو مبلغ التحصيل أو العملة أو الجهة التي تدفع الأجرة.

عندما تُستخدم باقات التجار في المنصة تحتاج باقة تاجر فعّالة لإنشاء الطرود. أما التاجر الذي أنشأته شركة توصيل فيلزم أن يكون اشتراك تلك الشركة فعّالاً.

مصطلحات الطرد#

اقرأ السعر قبل الحفظ#

1. اختر شركة التوصيل ومكان الاستلام

   ما دمتَ لم تختر شركة بعد، تعرض اللوحة العبارة: «اختر شركة التوصيل لعرض السعر.» وتُكتب بجانب اسم كل شركة في القائمة عبارة «شركتي» أو «شركة توصيل» أو «شركة شحن».

2. أدخل مبلغ التحصيل والعملة

   اختر عملة الطرد (تبقى مفعّلة فقط العملات التي تقبلها الشركة المختارة) واكتب المبلغ، أو اتركه فارغاً أو 0 إذا كان الطرد مدفوعاً مسبقاً. وتضيف بعض شركات الشحن حقل أجرة الشحن على مين؟ بالخيارات: «عليّ — بتنخصم من رصيدي» أو «على المستلم — بيدفعها فوق مبلغ التحصيل» أو «من ضمن مبلغ التحصيل — بتنخصم منه».

3. اقرأ ملخص الطرد

   عند اختيار شركة توصيل تعرض اللوحة التحصيل من المستلم وأجرة التوصيل وبينخصم من رصيدك الآن، ويعرض المربع تحت الأسطر طريقة الحساب والوزن، ومعهما المحافظة (مع التسعير بالمحافظة) والمسافة (مع التسعير بالمسافة) عندما تنطبق. وعند اختيار شركة شحن يحلّ محل هذه الأسطر نصٌّ يبيّن ملاحظة الشركة إن وُجدت، والحساب المستخدم (حساب المنصة أو حسابك الخاص)، ومن يدفع الأجرة، وسطر الضمان عند وجوده، وتنبيه الخسارة عند ظهوره، وتظهر في الملخص الأسطر الإضافية الموضّحة أعلاه.

4. احفظ ثم راجع الطرد

   في طرودي عمودا التحصيل والأجرة، وفي صفحة التفاصيل البطاقتان نفسهما مع «انحصّل» و«عمولة التحصيل» عندما تنطبقان. حذف الطرد ما دامت حالته «بانتظار الاستلام» أو «بالمستودع — جاهز للتوزيع» ولم يُرسل بعد إلى شركة شحن يعيد إليك كل ما خُصم عند الإنشاء.

12345

1. اختر مكان استلام الطرد
2. اختر شركة التوصيل
3. اكتب اسم المستلم ورقمه
4. حدّد مبلغ التحصيل عند الاستلام
5. رقم فاتورتك لتتعرّف على الطرد لاحقاً

1234

1. الرسم الأساسي ثم الحد الأدنى
2. سعر التوصيل لكل محافظة
3. نسبة عمولة المندوب
4. احفظ التسعير

كيف تُحسب أجرة التوصيل#

بالنسبة لشركات التوصيل، تختار الشركة (أو السوبر أدمن) آلية واحدة من صفحة تسعير التوصيل:

• مبلغ ثابت حسب المحافظة: الرسم الأساسي + سعر محافظة المستلم.
• حسب الوزن (كيلوغرام): الرسم الأساسي + سعر الكيلوغرام × الوزن.
• حسب المسافة (كيلومتر): الرسم الأساسي + سعر الكيلومتر × المسافة.
• حسب المسافة والوزن معاً: الرسم الأساسي + سعر الكيلومتر × المسافة + سعر الكيلوغرام × الوزن.

يُقرَّب الوزن إلى الأعلى إلى كيلوغرام كامل، وبحد أدنى 1 كغ. وإذا حُدِّد الحد الأدنى للأجرة فلن تقلّ الأجرة عنه، ويُقرَّب الناتج إلى منزلتين عشريتين. والمسافة هي مسافة الطريق من خدمة المسارات إذا كان مفتاحها مضبوطاً وأجابت الخدمة، وإلا (عند غياب المفتاح أو فشل الطلب) فهي تقدير بالخط المستقيم × 1.3. ويُحفظ على الطرد تقسيم الأجرة إلى حصة الشركة وحصة المندوب، ولا يُضاف هذا التقسيم إلى ما تدفعه. أما أجرة شركة الشحن فهي عرضها الخاص محوّلاً إلى الدولار بسعر الصرف المحدد لها.

ما الذي يُخصم بحسب نوع حسابك#

ما ليس جزءاً من السعر#

• التغليف والفئة ونوع التوصيل وسعر البضاعة تُحفظ على الطرد لكنها لا تغيّر الأجرة. وسعر البضاعة مكتوب عليه «للتوثيق فقط».
• ضريبة القيمة المضافة ونسبة رسوم التحصيل القديمة لا تُطبَّقان: الحقول القديمة (الضريبة ورسوم التحصيل وإجمالي التوصيل والمستحق الحالي) تساوي 0 للطرود الجديدة. وما زالت توجد صفحة للقراءة فقط بنسب رسوم التحصيل القديمة للتاجر خارج القائمة الحالية، ولا تؤثر في السعر. وتعرض قائمة كل الطرود في لوحة الشركة الأسطر القديمة «المبلغ الإجمالي للرسوم» و«قيمة الضريبة» و«الدفع الحالي» بقيمة 0، ويستخدم استيراد Excel الأقدم فيها معادلة منفصلة لا تشرحها هذه الصفحة.

التسليم الجزئي والمرتجع#

• في التسليم الجزئي يُسجَّل المبلغ المحصّل فعلاً فقط، ولا يجوز أن يتجاوز مبلغ التحصيل للطرد: «المبلغ المحصّل أكبر من مبلغ التحصيل للطرد».
• عند رجوع الطرد يكون المُسترد من الأجرة نسبة مئوية: قواعد مالية المنصة لحسابات المنصة، ونسبة تحددها الشركة لتجارها (0% تعني بقاء الأجرة كاملة على التاجر، و100% تعني استردادها كاملة).
• إذا فشل توصيل طرد شُحن بحسابك الخاص لدى شركة شحن فشلاً نهائياً، فلا تُسترد الأجرة المحجوزة من رصيدك وتحتفظ بها المنصة. وتنطبق النسبة المئوية عندها على رسوم المنصة فقط.

أخطاء شائعة#

• لا يظهر سعر: اختر الشركة وحدّد المستلم على الخريطة. التسعير بالمسافة يحتاج موقعاً على الخريطة لمكان الاستلام وللمستلم معاً.
• «شركة التوصيل "..." ما حددت سعر لمحافظة ...»: اختر شركة أخرى أو اطلب منها تسعير هذه المحافظة.
• «...» بتقبل المبالغ بـ: ... — غيّر عملة الطرد.: الشركة المختارة لا تقبل عملتك.
• «انتبه: مبلغ التحصيل أقل من التكاليف — رح تطلع خسران بهالطرد.»: لا تظهر إلا بعد اختيار شركة شحن، حين يكون الصافي بعد التسليم سالباً. ارفع مبلغ التحصيل أو غيّر الجهة التي تدفع الأجرة.
• «رصيد المحفظة غير كافٍ. المطلوب: ...، المتاح: ...»: اشحن محفظتي ثم احفظ مجدداً.
• "رصيدك عند «الشركة» ما بيكفي لأجرة الطرد: المطلوب ...، المتاح ... — اطلب من الشركة تشحنلك رصيد.": للتاجر الذي أنشأته شركة وتعتمد الدفع من رصيده مسبقاً. اطلب من الشركة شحن رصيدك؛ شحن محفظة المنصة لا يفيد هنا.

الحدود والصلاحيات#

• تُسجَّل الحسابات المالية بالدولار. تُعرض المبالغ بعملة العرض لديك، وأي عملة غير الدولار لا تعمل إلا بعد أن يحدد السوبر أدمن سعر صرفها.
• قواعد رسوم المنصة والاسترجاع يضعها السوبر أدمن، وتسعير التوصيل تضعه الشركة.
• التجار الذين أنشأتهم شركة لا يستخدمون باقات المنصة ولا المتاجر ولا واجهة API، ورصيدهم هو المحفوظ عند شركتهم.