إنشاء أول شحنة من لوحة التاجر

الغرض#

يشرح هذا الدليل إنشاء أول طرد لك من لوحة التاجر: تعبئة النموذج، ومعاينة السعر قبل الحفظ، وما يحدث بعد الضغط على «حفظ الطرد».

من يستطيع استخدامه؟#

حسابات التجار فقط. والتاجر التابع لشركة توصيل ينشئ طروداً أيضاً، لكن عبر شركته وحدها.

ما الذي تحتاجه؟#

• باقة تجار فعّالة لتاجر المنصة (متى وُجدت باقات تجار في المنصة)، وإلا تحوّلك اللوحة إلى صفحة الباقات. وقد تحدّ الباقة عدد الطرود في مدة الاشتراك، فتبدأ الرسالة حينها بـ «وصلت لحد باقتك:». أما التاجر التابع لشركة توصيل فيلزم أن يكون اشتراك شركته فعّالاً.
• مكان استلام فعّال واحد على الأقل. ويحصل عليه التاجر الذي سجّل حسابه بنفسه تلقائياً باسم متجره.
• رصيد في محفظة الشحن يكفي المبلغ الظاهر في «بينخصم من رصيدك الآن» (وتنبّهك ملاحظة الملخص إذا لزم رصيد ضمان أكبر).
• اسم المستلم وموبايله وعنوانه.

خطوات إنشاء الطرد#

1. افتح النموذج

   اضغط «طرد جديد» من قائمة التاجر أو من صفحة «طرودي».

2. عبّئ قسم «الإرسال»

   اختر «من وين بنستلم الطرد؟ (مكان الاستلام)» (يظهر تحته عنوانه وهاتفه ورابط «إدارة أماكن الاستلام»)، ثم «شركة التوصيل». تعرض القائمة شركتك الخاصة («— شركتي») وشركات التوصيل المستقلة المتاحة للتجار («— شركة توصيل») وشركات الشحن الخارجية المفعّلة («— شركة شحن»)، وإذا وُجدت شركة واحدة فقط تُختار تلقائياً. وتضيف بعض شركات الشحن خيارات: «الشحن عبر حسابي الخاص لدى هالشركة» (تظهر إذا ربطتَ حسابك الخاص لدى تلك الشركة) و«أجرة الشحن على مين؟» («عليّ — بتنخصم من رصيدي» أو «على المستلم — بيدفعها فوق مبلغ التحصيل» أو «من ضمن مبلغ التحصيل — بتنخصم منه»، بحسب ما تدعمه الشركة).

3. عبّئ قسم «المستلم»

   «الاسم» و«رقم الموبايل» و«المحافظة» (الافتراضي «تلقائي من الموقع»، وهي مطلوبة إذا كانت الشركة تسعّر حسب المحافظة). في «العنوان» اكتب العنوان أو ابحث عنه، ثم اضغط على الخريطة أو اسحب الدبوس إلى موقع التسليم الدقيق.

4. عبّئ قسم «الطرد»

   «عملة الطرد» (تقتصر على العملات التي تقبلها الشركة)، و«مبلغ التحصيل من المستلم» (التحصيل عند الاستلام؛ اتركه فارغاً أو 0 للطرد المدفوع مسبقاً)، و«الوزن (كغ)» (الافتراضي 1)، و«رقم الطلب / الفاتورة»، و«ملاحظة للمندوب». وتحت «خيارات إضافية (اختياري)»: نوع التوصيل (مطلوب لكنه يأتي محدداً بأول خيار) والفئة وسعر البضاعة (للتوثيق فقط) والتغليف (يظهر فقط إذا وُجدت خيارات تغليف فعّالة).

5. راجع السعر ثم احفظ

   تتحدّث بطاقة «ملخص الطرد» تلقائياً بعد لحظات من تغيير شركة التوصيل أو مكان الاستلام أو الوزن أو المحافظة أو مبلغ التحصيل أو عملة الطرد أو خيار «أجرة الشحن على مين؟» أو خيار الشحن عبر حسابك الخاص أو العنوان أو نقطة الخريطة (وتظهر أسفل النموذج على الشاشات الضيقة). أما بقية الحقول، مثل الاسم ورقم الموبايل والملاحظة، فلا تحدّثها. فيها «التحصيل من المستلم» و«أجرة التوصيل» و«بينخصم من رصيدك الآن»، ثم تفاصيل الحساب (الطريقة والمحافظة والمسافة والوزن)، ورصيد الشحن مع رابط لشحنه. ومع شركات الشحن تضيف البطاقة صفوفاً مثل «عمولة التحصيل» و«بينحجز لحد التسليم» و«المستلم بيدفع للمندوب» و«صافي إلك بعد التسليم»، ولا يظهر صف «حصة المنصة» إلا عند الشحن عبر حسابك الخاص. ثم اضغط «حفظ الطرد».

12345

1. اختر مكان استلام الطرد
2. اختر شركة التوصيل
3. اكتب اسم المستلم ورقمه
4. حدّد مبلغ التحصيل عند الاستلام
5. رقم فاتورتك لتتعرّف على الطرد لاحقاً

كيف تُحسب الأجرة#

تُحسب الأجرة على الخادم دائماً ولا تكتبها أنت. في شركات التوصيل تحدد الشركة آلية الحساب، وهي إحدى أربع: مبلغ ثابت بحسب محافظة المستلم، أو سعر بحسب الوزن، أو بحسب المسافة، أو بحسب المسافة والوزن معاً. ويُضاف إليها الرسم الأساسي للشركة، ولا تقل الأجرة عن الحد الأدنى الذي تحدده الشركة. ويُقرَّب الوزن للأعلى إلى أقرب كيلوغرام كامل. وتُحتسب المسافة على الطرق الفعلية متى أمكن، وإلا فتُقدَّر بالخط المستقيم. أما شركات الشحن فتعطي سعرها الخاص، وتعرضه بطاقة الملخص. تستخدم المعاينة الحساب نفسه المستخدم عند الحفظ. وقد يشمل المبلغ المطلوب في رصيدك الأجرة كاملة (شركات التوصيل المستقلة وشركات الشحن) أو رسم المنصة فقط (شركتك الخاصة).

النتيجة المتوقعة#

• رسالة نجاح «تمت إضافة الطرد بنجاح.»، ومع شركة شحن خارجية: «تم إنشاء الشحنة بنجاح! رقم التتبع لدى شركة الشحن: ...».
• تعود إلى «طرودي» وفيها شريط «انضاف الطرد» مع رقم التتبع وأزرار «اطبع البوليصة» و«رابط التتبع للزبون» و«طرد تاني».
• يتكوّن رقم التتبع من بادئة التتبع المضبوطة للموقع الذي تعمل عليه (الافتراضية DS) يليها تاريخ اليوم (yymmdd) ثم 6 أحرف لاتينية كبيرة أو أرقام عشوائية. وتصبح الحالة «بالمستودع — جاهز للتوزيع» تحت تبويب «قيد التجهيز».
• يُحفظ الطرد ويُخصم المبلغ المستحق عليه معاً في عملية واحدة. ومع شركة شحن يُرسَل الطرد بعد ذلك إلى الشركة؛ فإذا رفضته يُعاد المبلغ المخصوم تلقائياً ويُحذف الطرد الجديد وتظهر لك رسالة الخطأ.

رسائل التحقق#

يفحص المتصفح الحقول المطلوبة أولاً («ما انحفظ الطرد، ناقص:»)، وأخطاء التحقق من الخادم تظهر تحت «ما انحفظ الطرد بسبب:»، أما رسالة الرصيد وأخطاء شركة الشحن وأي خطأ غير متوقع فتظهر إشعاراً منبثقاً.

أخطاء شائعة#

• رصيد غير كافٍ. يبقى ما أدخلته في النموذج. اشحن محفظتك ثم أعد الحفظ.
• رسالة التغطية. الشركة التي تحدد مناطق تغطيتها قد ترفض الطرد: «... ما بتوصّل لمحافظة ... (المستلم). المحافظات المدعومة: ...» (وتنتهي بـ«(المرسل)» إذا كان مكان الاستلام هو الخارج عن تغطية الشركة) أو «ما قدرنا نحدد محافظة ... اختار المحافظة بشكل صريح.». اختر المحافظة أو شركة أخرى.
• التسعير حسب المحافظة. «شركة التوصيل تحسب حسب المحافظة: ما قدرنا نعرف محافظة المستلم ...» تعني أن تختار المحافظة يدوياً. والشركة التي لم تحدد سعراً لمحافظة لا توصّل إليها.
• التسعير حسب المسافة. تلزم نقطة المستلم على الخريطة («شركة التوصيل تحسب حسب المسافة: حدد موقع المستلم على الخريطة.»)، ويلزم أن يكون لمكان الاستلام موقع على الخريطة تحدده من صفحة أماكن الاستلام.
• الخريطة لا تظهر. تُحمَّل مكتبة الخريطة من unpkg.com، وتعتمد خلفية الخريطة والبحث عن العنوان وتعبئته تلقائياً على OpenStreetMap. فإذا لم يتمكن المتصفح من تحميل المكتبة من unpkg.com لم تعمل الخريطة ولم تنقل الصفحة العنوان المكتوب إلى النموذج، فيُطلب العنوان عند الحفظ. أما إذا تعذّر الوصول إلى OpenStreetMap وحده فيُرسَل العنوان المكتوب كما هو، لكن لا تظهر خلفية الخريطة ولا يعمل البحث عن العنوان ولا تعبئته تلقائياً بعد الضغط على الخريطة.

الحدود والصلاحيات#

• تاجر الشركة لا يرى إلا شركته، وتُخصم الأجرة من رصيده عندها إذا كان حسابه بنظام المحفظة.
• الحد الأقصى للوزن والعملات المقبولة والتغطية تحددها كل شركة، وعدد أماكن الاستلام حسب باقتك.