تخزين التاجر في المستودعات: الحجز والأجرة الشهرية والمخزون

الغرض#

تتيح خدمة المستودعات للتاجر حفظ بضاعته على طبليات مستأجرة في مستودع تابع للمنصة وشحن الطرود مباشرة من هذا المخزون. يغطي هذا الدليل جانب التاجر: متى تتوفر الخدمة، وكيف يعمل حجز الطبليات، والأجرة الشهرية التي تُخصم من رصيد الشحن، وكيف ترى مخزونك وتستخدمه.

من يستطيع استخدامها#

• تجار المنصة المستقلون. أما التجار المسجّلون لدى شركة توصيل فلا تظهر لهم قائمة المستودعات أصلاً.
• الخدمة معطّلة افتراضياً. يفعّلها السوبر أدمن لكل التجار (عدا الموقوفين) أو لتجار محدّدين فقط. وإذا كانت المنصة تستخدم باقات التجار فيجب أن تشمل باقتك خدمة المستودعات، إلا إذا فعّلها لك السوبر أدمن صراحة.
• الحجز يجريه السوبر أدمن وليس أنت. وما دام لديك حجز فعّال تبقى الصفحة ظاهرة حتى لو كانت الخدمة العامة معطّلة.

ما الذي تحتاجه#

• حساب فُعّلت له الخدمة، أو حجز فعّال.
• حجز في مستودع يقبل التخزين وفيه سعة متاحة (يُرتَّب مع المنصة).
• ما يكفي من رصيد الشحن لتغطية الأجرة الشهرية.

الخطوات#

1. افتح صفحة المستودعات

   اختر المستودعات من قائمة التاجر. إذا لم تكن الخدمة مفعّلة لك تقول الصفحة إنها غير مفعّلة وتطلب منك التواصل مع الدعم (وإذا كان لديك حجز فعّال فتبقى مساحتك ومخزونك وحركاتك ظاهرة فوق هذه الرسالة). وإذا كانت مفعّلة لك فتعرض المستودعات الفعّالة مع العنوان وساعات العمل والهاتف ورابط الاتجاهات وخريطة عند توفر الإحداثيات، وأجرة الطرد أو «مجاني».

2. احصل على حجز طبليات

   اطلب من المنصة حجز طبليات لك. يختار السوبر أدمن المستودع وعدد الطبليات والأجرة الشهرية وملاحظة. وإذا كان في المستودع طبليات حرة أقل من المطلوب يُرفض الحجز. ويُضاف المستودع تلقائياً إلى أماكن الاستلام لديك باسم مستودع: اسم المستودع. وإذا استحقت الأجرة الشهرية الأولى تُخصم من رصيد الشحن فوراً؛ وإذا كان الرصيد غير كافٍ تُخصم تلقائياً بعد أن تشحنه.

3. أنشئ طرداً من مخزونك

   في طرد جديد اختر المستودع مكاناً للاستلام. يظهر قسم مطلوب يسألك ماذا يخرج من مخزونك مع هذا الطرد: يعرض كل منتج المتاح، وهو الكمية ناقص الكمية المحجوزة لطرودك الأخرى المنتظرة. اكتب الكميات فتُحجز لهذا الطرد. ويجهّز المشرف البضاعة ويسجّل خروجها.

4. تابع مخزونك وأجرتك

   في مساحتي بالمستودعات ترى كل حجز مع طبلياته والأجرة الشهرية بعملة العرض لديك وتاريخ القسط التالي. وتعرض بضاعتي بالمستودع المنتج والمستودع والكمية، وتُظهر آخر 30 حركة الدخول أو الخروج مع رقم الطرد.

12345

1. اختر مكان استلام الطرد
2. اختر شركة التوصيل
3. اكتب اسم المستلم ورقمه
4. حدّد مبلغ التحصيل عند الاستلام
5. رقم فاتورتك لتتعرّف على الطرد لاحقاً

النتيجة المتوقعة#

• تظهر طبلياتك المحجوزة وأجرتها تحت مساحتي بالمستودعات.
• تظهر البضاعة التي سجّلها المشرف في مخزونك وحركاتك.
• تظهر كل أجرة شهرية في سجل رصيد الشحن بالوصف "أجرة مستودع «الاسم» — N طبلية — شهر YYYY-MM".

الأجرة الشهرية#

• يحدّد السوبر أدمن الأجرة لكل حجز وتُخصم كاملة كل شهر، ولا تُضرب في عدد الطبليات. وهي مسجّلة بالدولار وتُعرض بعملة العرض لديك. والحجز بلا أجرة يعرض بدون أجرة.
• يخصم النظام تلقائياً كل يوم الساعة 03:10 من رصيد الشحن أجرة كل حجز حلّ موعد قسطه، ولا يُخصم الشهر الواحد إلا مرة.
• إذا لم يكف الرصيد يظهر على الحجز التنبيه الأحمر ما انخصمت الأجرة — اشحن رصيدك وبتنخصم تلقائياً، ويعيد النظام المحاولة في اليوم التالي.
• عندما ينهي السوبر أدمن الحجز يُعطَّل مكان الاستلام. والطرود التي أُنشئت من قبل تبقى مرتبطة به.

أخطاء شائعة#

• "خدمة المستودعات مو مفعّلة لحسابك حالياً — تواصل مع الدعم إذا بدك تفعّلها." وعندما تكون لغة اللوحة الإنجليزية تظهر بالنص "Warehouse service is not enabled for your account — contact support if you want to enable it." لا حجز لديك ولم يفعّل السوبر أدمن الخدمة لك؛ تواصل مع الدعم.
• البحث عن زر لحجز الطبليات. لا يوجد في جانب التاجر؛ الحجز يجريه السوبر أدمن.
• رفض الطرد بالرسالة "مكان الاستلام مستودع — اختر المنتجات والكمية يلي لازم تطلع مع الطرد من بضاعتك بالمستودع". مكان الاستلام المستودع يحتاج منتجاً واحداً على الأقل مع كمية.
• كمية أكبر من المتاح. تذكر الرسالة اسم المنتج والمخزون والكمية المحجوزة لطرودك الأخرى.
• مكان استلام انتهى حجزه. يُرفض إنشاء الطرد بالرسالة "حجزك بالمستودع «مستودع: اسم المستودع» منتهي — اختر مكان استلام تاني أو تواصل مع الإدارة." والاسم داخل الأقواس هو اسم مكان الاستلام ويبدأ بـ «مستودع: »؛ اختر مكان استلام آخر أو تواصل مع الإدارة.

الحدود والصلاحيات#

• لتجار المنصة فقط؛ وتحتاج الصفحة حساب تاجر.
• التخزين متاح فقط في المستودعات التي علّم السوبر أدمن أنها تقبل التخزين، وضمن سعتها من الطبليات. وللتاجر حجز فعّال واحد في كل مستودع؛ وتعديله يغيّر الطبليات والأجرة.
• عبر API: يعيد GET /api/v1/warehouse/stock (مفتاح Bearer وميزة api في الباقة) حجوزاتك ورقم مكان الاستلام وكل منتج مع qty وreserved وavailable، ويقبل POST /api/v1/parcels الحقل warehouse_items مثل [{"sku": "A1", "qty": 2}].
• المشرف وحده يسجّل دخول البضاعة وخروجها، ولا تستطيع تعديل الكميات.